ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE

 

1. Giới thiệu chung

Website này thuộc sở hữu và vận hành bởi Gỗ Măng Yên Thành (sau đây gọi là “Chúng tôi”).

Khi truy cập hoặc sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu dưới đây.

2. Phạm vi dịch vụ

Website cung cấp:

 

Thông tin về sản phẩm gỗ măng (tre, nứa, măng ép, vật liệu từ măng…).

Dịch vụ đặt hàng, báo giá, tư vấn kỹ thuật.

Thông tin liên hệ và hỗ trợ khách hàng.

3. Điều kiện sử dụng website

Người dùng cam kết:

Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật.

Không can thiệp, phá hoại hệ thống website.

Không sao chép nội dung, hình ảnh khi chưa được phép bằng văn bản.

4. Quy định về đặt hàng và giao dịch

4.1 Thông tin sản phẩm

Thông số kỹ thuật, kích thước, độ ẩm, xử lý chống mốc… được cung cấp mang tính tham khảo.

Sản phẩm thực tế có thể sai số nhỏ do đặc tính vật liệu tự nhiên.

4.2 Giá bán

Giá có thể thay đổi theo thị trường nguyên liệu.

Giá chính thức được xác nhận qua báo giá hoặc hợp đồng.

4.3 Thanh toán

Có thể áp dụng:

Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán theo hợp đồng B2B

Thanh toán khi nhận hàng (nếu có)

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền của khách hàng

Yêu cầu cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng.

Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sử dụng.

Khiếu nại nếu sản phẩm không đúng thỏa thuận.

Nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin mua hàng chính xác.

Kiểm tra hàng hóa khi nhận.

Thanh toán đúng thời hạn.

6. Quyền và nghĩa vụ của đơn vị bán hàng

Quyền

Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện gian lận.

Thay đổi giá, thông số, chính sách bán hàng.

Tạm ngưng website để bảo trì.

Nghĩa vụ

Cung cấp sản phẩm đúng mô tả hoặc hợp đồng.

Bảo mật thông tin khách hàng.

Hỗ trợ xử lý khiếu nại.

7. Chính sách đổi trả (nếu áp dụng)

Không áp dụng đổi trả trong trường hợp:

Sản phẩm gỗ tự nhiên có sai số nhỏ về màu sắc, vân gỗ.

Sản phẩm bị thay đổi do điều kiện bảo quản sau khi giao.

Áp dụng đổi trả nếu:

Sai chủng loại.

Sai kích thước vượt mức sai số cho phép.

Hư hỏng do vận chuyển.

8. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ:

Hình ảnh sản phẩm

Nội dung mô tả

Tài liệu kỹ thuật

thuộc quyền sở hữu của Chúng tôi.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với:

Thiệt hại phát sinh do sử dụng sai mục đích.

Thiệt hại gián tiếp do chậm giao hàng ngoài kiểm soát (thiên tai, logistics…).

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào.

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc đồng ý điều khoản mới.

11. Luật áp dụng

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam.

Tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Thông tin liên hệ

Công ty: [Tên công ty]

Địa chỉ: [Địa chỉ]

Email: [Email]

Hotline: [Số điện thoại]